Kalite Politikamız
Arksoft olarak, müşterilerimize en yüksek kalitede hizmet sunmayı taahhüt ediyoruz. Müşteri memnuniyetini en önemli önceliğimiz olarak kabul ediyor ve sürekli iyileştirme ilkesiyle çalışıyoruz. Kalite politikamız aşağıdaki prensiplere dayanmaktadır
Müşteri Odaklılık
Müşteri ihtiyaçlarını anlamak ve beklentilerini karşılamak için çaba gösteriyoruz. Müşteri memnuniyetini sürekli olarak ölçüyor ve geri bildirimleri dikkate alarak hizmetlerimizi geliştiriyoruz.
Sürekli İyileştirme
Sürekli olarak iş süreçlerimizi ve hizmet kalitemizi iyileştirmek için çaba gösteriyoruz. İş süreçlerimizi izliyor, analiz ediyor ve verimliliği artırmak için önlemler alıyoruz.
Eğitim ve Gelişim
Çalışanlarımızın yetkinliklerini ve bilgi birikimlerini geliştirmek için eğitim ve gelişim fırsatları sunuyoruz. Teknolojik gelişmelere ve sektör trendlerine uyum sağlamak için çalışanlarımızı sürekli olarak güncel tutuyoruz.
İş birliği ve Takım Çalışması
Takım çalışması ve iş birliği kültürünü teşvik ediyoruz. Çalışanlarımız arasında etkili iletişimi sağlamak ve ortak hedeflere ulaşmak için birlikte çalışıyoruz.
İnovasyon ve Teknolojik Gelişme
İnovasyonu teşvik ediyor ve teknolojik gelişmeleri yakından takip ediyoruz. Yenilikçi çözümler sunarak müşterilerimize rekabet avantajı sağlamayı hedefliyoruz.
ISO 9001
Kalite Politikası
ISO 27001
Kalite Politikası
TSE SPICE
Kalite Politikası
ENTEGRE YÖNETİM SİSTEMİ POLİTİKAMIZ
TS EN ISO 27001:2017 ve TS EN ISO 9001:2015 Bilgi Güvenliği ve
Kalite Yönetim Sistemin
ana teması; ArkSoft Bilişim Teknolojilerinde; insan, altyapı,
yazılım, donanım, kullanıcı bilgileri,
kuruluş bilgileri, üçüncü şahıslara ait bilgiler ve finansal
kaynaklar içerisinde
Bilgi Güvenliği ve Kalite yönetiminin sağlandığını göstermek,
risk yönetimini
güvence altına almak, Bilgi Güvenliği ve Kalite yönetimi süreç
performansını ölçmek
ve bilgi güvenliği ile ilgili konularda üçüncü taraflarla olan
ilişkilerin
düzenlenmesini sağlamaktır.
Bu doğrultuda BGYS ve Kalite Politikamızın amacı;
İçeriden veya dışarıdan, bilerek ya da bilmeyerek meydana
gelebilecek her türlü tehdide
karşı ArkSoft Bilişim Teknolojileri bilgi varlıklarını korumak,
bilgiye erişebilirliği
iş prosesleriyle gerektiği şekilde sağlamak, yasal mevzuat
gereksinimlerini karşılamak,
sürekli iyileştirmeye yönelik çalışmalar yapmak, Yürütülen tüm
faaliyetlerde
Bilgi Güvenliği ve Kalite Yönetim Sisteminin üç temel öğesinin
sürekliliğini sağlamak:
• Gizlilik
Önem taşıyan bilgilere yetkisiz
erişimlerin önlenmesi
• Bütünlük:
Bilginin doğruluk ve bütünlüğünün
sağlandığının gösterilmesi
• Erişilebilirlik
Yetkisi olanların gerektiği
hallerde bilgiye ulaşılabilirliğinin gösterilmesi
Sadece elektronik ortamda tutulan verilerin değil; yazılı,
basılı, sözlü ve benzeri ortamda
bulunan tüm verilerin güvenliği ile ilgilenmek. Bilgi Güvenliği
ve Kalite Yönetimi eğitimlerini
tüm personele vererek bilinçlendirmeyi sağlamak, Bilgi
Güvenliğindeki gerçekte var olan
veya şüphe uyandıran tüm açıklıkları, BGYS Ekibine rapor etmek
ve BGYS Ekibi tarafından
soruşturulmasını sağlamak, İş süreklilik planları hazırlamak,
sürdürmek ve test etmek,
Bilgi Güvenliği konusunda periyodik olarak değerlendirmeler
yaparak mevcut riskleri tespit etmek;
değerlendirmeler sonucunda, aksiyon planlarını gözden geçirmek
ve takibini yapmak,
Sözleşmelerden doğabilecek her türlü anlaşmazlık ve çıkar
çatışmasını engellemek,
Bilgiye erişilebilirlik ve bilgi sistemleri için iş
gereksinimlerini karşılamaktır.
Bilgi Güvenliği Politikamız olarak belirlenmiştir.
10/11/2022
GENEL MÜDÜR
İhtiyaçlara yönelik sağlamış olduğumuz danışmanlık hizmeti ve geliştirmiş olduğumuz kaliteli güvenlik ürünleriyle, BT ve BT güvenlik/olgunluk seviyesini arttırarak,etkin ve yenilikçi yaklaşımlarımızla 2017 yılından bu yana sektörde fark yaratıyoruz.
info@arksoft.com.trBültene Katılın
ARKSOFT güncel duyurularından haberdar olmak için e-bültenimize abone olun.