arka plan görüntüsü

Politikalarımız

Kalite Politikamız

Arksoft olarak, müşterilerimize en yüksek kalitede hizmet sunmayı taahhüt ediyoruz. Müşteri memnuniyetini en önemli önceliğimiz olarak kabul ediyor ve sürekli iyileştirme ilkesiyle çalışıyoruz. Kalite politikamız aşağıdaki prensiplere dayanmaktadır


Müşteri Odaklılık

Müşteri ihtiyaçlarını anlamak ve beklentilerini karşılamak için çaba gösteriyoruz. Müşteri memnuniyetini sürekli olarak ölçüyor ve geri bildirimleri dikkate alarak hizmetlerimizi geliştiriyoruz.

Sürekli İyileştirme

Sürekli olarak iş süreçlerimizi ve hizmet kalitemizi iyileştirmek için çaba gösteriyoruz. İş süreçlerimizi izliyor, analiz ediyor ve verimliliği artırmak için önlemler alıyoruz.

Eğitim ve Gelişim

Çalışanlarımızın yetkinliklerini ve bilgi birikimlerini geliştirmek için eğitim ve gelişim fırsatları sunuyoruz. Teknolojik gelişmelere ve sektör trendlerine uyum sağlamak için çalışanlarımızı sürekli olarak güncel tutuyoruz.

İş birliği ve Takım Çalışması

Takım çalışması ve iş birliği kültürünü teşvik ediyoruz. Çalışanlarımız arasında etkili iletişimi sağlamak ve ortak hedeflere ulaşmak için birlikte çalışıyoruz.

İnovasyon ve Teknolojik Gelişme

İnovasyonu teşvik ediyor ve teknolojik gelişmeleri yakından takip ediyoruz. Yenilikçi çözümler sunarak müşterilerimize rekabet avantajı sağlamayı hedefliyoruz.

ISO 9001 logo


ISO 9001

Kalite Politikası

ISO 27001 Logo


ISO 27001

Kalite Politikası

TSE Spice Logo


TSE SPICE

Kalite Politikası

ENTEGRE YÖNETİM SİSTEMİ POLİTİKAMIZ

 

TS ISO/IEC 27001:2022 ve TS EN ISO 9001:2015 Bilgi Güvenliği ve Kalite Yönetim Sistemin
ana teması; Arksoft Bilişim Teknolojilerinde; insan, altyapı, yazılım, donanım, kullanıcı bilgileri,
kuruluş bilgileri, üçüncü şahıslara ait bilgiler ve finansal kaynaklar içerisinde
Bilgi Güvenliği ve Kalite yönetiminin sağlandığını göstermek, proses yaklaşımı ve risk temelli düşünmenin kullanımının teşvik edilmesi,
Bilgi Güvenliği ve Kalite yönetimi süreç performansını ölçmek, kalite ve bilgi güvenliği hedeflerinin belirlenmesi
için bir çerçeve sağlamak ve bilgi güvenliği ile ilgili konularda
üçüncü taraflarla olan ilişkilerin düzenlenmesini sağlamaktır.

 

Bu doğrultuda BGYS ve Kalite Politikamızın amacı;
İçeriden veya dışarıdan, bilerek ya da bilmeyerek meydana gelebilecek her türlü tehdide
karşı Arksoft Bilişim Teknolojileri bilgi varlıklarını korumak, bilgiye erişebilirliği
iş prosesleriyle gerektiği şekilde sağlamak, yasal mevzuat gereksinimlerini karşılamak,
sürekli iyileştirmeye yönelik çalışmalar yapmak, Yürütülen tüm faaliyetlerde
Bilgi Güvenliği ve Kalite Yönetim Sisteminin üç temel öğesinin sürekliliğini sağlamak:

 

• Gizlilik
Önem taşıyan bilgilere yetkisiz erişimlerin önlenmesi
• Bütünlük:
Bilginin doğruluk ve bütünlüğünün sağlandığının gösterilmesi
• Erişilebilirlik
Yetkisi olanların gerektiği hallerde bilgiye ulaşılabilirliğinin gösterilmesi

 

Sadece elektronik ortamda tutulan verilerin değil; yazılı, basılı, sözlü ve benzeri ortamda
bulunan tüm verilerin güvenliği ile ilgilenmek. Bilgi Güvenliği ve Kalite Yönetimi eğitimlerini
tüm personele vererek bilinçlendirmeyi sağlamak, Bilgi Güvenliğindeki gerçekte var olan
veya şüphe uyandıran tüm açıklıkları, BGYS Ekibine rapor etmek ve BGYS Ekibi tarafından
soruşturulmasını sağlamak, İş süreklilik planları hazırlamak, sürdürmek ve test etmek,
Bilgi Güvenliği ve Kalite Yönetimi konusunda periyodik olarak değerlendirmeler yaparak mevcut riskleri tespit etmek,
değerlendirmeler sonucunda, aksiyon planlarını gözden geçirmek ve takibini yapmak,
Sözleşmelerden doğabilecek her türlü anlaşmazlık ve çıkar çatışmasını engellemek,
Bilgiye erişilebilirlik ve bilgi sistemleri için iş gereksinimlerini karşılamaktır.

 

Bilgi Güvenliği ve Kalite Yönetim Sistemi Politikamız olarak belirlenmiştir.

 

08/08/2024
GENEL MÜDÜR